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Estás a un paso de vivir
tus vacaciones sin límites

Perú

Estás a un paso de vivir
tus vacaciones sin límites

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Hemos suspendido temporalmente la recepción de huéspedes en nuestros hoteles del 20 de marzo al 30 de junio de 2020.


Comunicado COVID-19

En este momento nuestro call center puede estar congestionado, si necesitas re programar tu viaje ten en cuenta que:

  • Si cuentas con una reserva para estadías entre el 20 de marzo y el 30 de junio del 2020, deberás posponer tus planes de viaje a partir del 1 de julio al 31 de diciembre de 2020.
  • Puedes realizar tus cambios sin penalidad. (Según disponibilidad hotelera y dependiendo de la tarifa aplicable para la fecha y el hotel que escojas).
  • Tu reserva no se perderá, recuerda que la vigencia de uso es hasta diciembre del 2020.
  • Nuestro equipo continúa comprometido con brindarte todo el acompañamiento necesario y nuestras líneas de atención están abiertas para solucionar dudas y ayudarte a explorar nuevas alternativas de viaje. Para ello, hemos extendido nuestros horarios de atención:
    • Lunes a Viernes: 08:00 a.m - 20:00 p.m
    • Sábados: 08:00 a.m - 17:00 p.m
    • Domingos: 09:00 a.m - 14:00 p.m

Líneas de atención cliente Decameron y agencias de viajes: 080000699 o en Lima +51 (1) 634 2424

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