Após o tremor sísmico registrado no Panamá, nossas equipes operacionais e de manutenção realizaram as inspeções necessárias nas instalações do Grand

Decameron Panamá, confirmando que o hotel não apresenta danos estruturais nem impactos operacionais.

O hotel continua funcionando normalmente, com todas as suas instalações e serviços disponíveis, e está preparado para receber seus hóspedes de acordo com sua operação habitual, mantendo seus padrões de segurança, atendimento e qualidade.

Com o objetivo de oferecer suporte e flexibilidade aos nossos hóspedes e clientes, estabelecemos uma política especial de remarcação para reservas com data de entrada entre 9 e 12 de outubro de 2026, conforme as seguintes condições:

· Mesma temporada tarifária: alta, média ou baixa, de acordo com a reserva original.

· Mesmo hotel: Grand Decameron Panamá.

· Mesmo número de noites e os mesmos dias da semana correspondentes à reserva original.

· Mesma ocupação e mesmos hóspedes registrados na reserva original.

· Sujeito à disponibilidade no momento da solicitação da alteração.

As remarcações poderão ser realizadas para estadias com data de saída até 9 de novembro de 2026, sujeitas à disponibilidade.

Esta política poderá ser ampliada ou modificada de acordo com a evolução da situação e as necessidades operacionais, até novo aviso.

Para esclarecer dúvidas, obter orientações sobre as condições de remarcação ou receber assistência com sua reserva, nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) estará disponível pelos seguintes canais:

Central de Atendimento

· +507 800 2111

· +507 294 1900

WhatsApp

· +507 64813564

Agradecemos a confiança de nossos hóspedes, clientes e parceiros comerciais. Continuaremos acompanhando a evolução da situação e comunicaremos qualquer informação relevante por meio de nossos canais oficiais.

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