Tras el movimiento sísmico registrado en Panamá, nuestros equipos operativos y de mantenimiento realizaron las verificaciones correspondientes en las instalaciones de Grand Decameron Panamá, confirmando que el hotel no presenta daños estructurales ni afectaciones operativas.

El hotel continúa funcionando con total normalidad, con sus instalaciones y servicios disponibles, y está preparado para recibir a sus huéspedes de acuerdo con su operación habitual, manteniendo sus estándares de seguridad, servicio y calidad.

Con el propósito de brindar acompañamiento y flexibilidad a nuestros huéspedes y clientes, hemos establecido una política especial de reprogramación para las reservas con fecha de ingreso entre el 9 y el 12 de octubre de 2026, bajo las siguientes condiciones:

· Misma temporada tarifaria: alta, media o baja, según la reserva original.

· Mismo hotel: Grand Decameron Panamá.

· Mismo número de noches y los mismos días de la semana correspondientes a la reserva original.

· Misma ocupación y pasajeros registrados en la reserva original.

· Sujeto a disponibilidad al momento de realizar el cambio.

Las reprogramaciones podrán efectuarse para estadías con fecha de regreso hasta el 9 de noviembre de 2026, sujeto a disponibilidad.

Esta política podrá ser ampliada o modificada de acuerdo con la evolución de la situación y las necesidades operativas, hasta nuevo aviso.

Para resolver inquietudes, solicitar orientación sobre las condiciones de reprogramación o recibir acompañamiento con su reserva, nuestros equipos de Servicio de Atención al Cliente (SAC) estarán disponibles a través de los siguientes canales:

Contact Center

· +507 800 2111

· +507 294 1900

WhatsApp

· +507 64813564

Agradecemos la confianza de nuestros huéspedes, clientes y aliados comerciales. Continuaremos atentos a la evolución de la situación y comunicaremos cualquier novedad relevante a través de nuestros canales oficiales.

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