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Decameron | Reserva con solo $1,500 y elige como pagar el resto
Reserva con solo $1,500 y elige como pagar el resto
4 de Noviembre de 2026
México
1. Mecánica del evento
El cliente podrá realizar una reservación de hospedaje en Grand Decameron Los Cabos, Grand Decameron Complex, Decameron Los Cocos, Decameron La Marina o Decameron Isla Coral, mediante un pago inicial de $1,500 MXN, sujeto a disponibilidad y a las condiciones de la tarifa de contratación informadas al momento de solicitar su cotización.
El pago inicial de $1,500 MXN para concretar la reserva debe realizarse en las primeras 24 a 48 horas para concretar la reserva.
Deberá realizarse un pago de $1,500 MXN por cada habitación a reservar.
El saldo restante deberá liquidarse en su totalidad a más tardar 15 días naturales antes de la fecha de llegada al hotel.
2. Hoteles participantes y restricciones
El evento aplica exclusivamente para reservaciones individuales de hospedaje en los hoteles participantes de Decameron México (Grand Decameron Los Cabos, Grand Decameron Complex, Decameron Los Cocos, Decameron La Marina o Decameron Isla Coral). No aplica para grupos de más de 4 personas por habitación, convenciones, eventos ni reservaciones sujetas a condiciones comerciales especiales.
El evento cuenta con una vigencia general de compra del 28 de octubre al 10 de noviembre de 2026 y para viajes de 01 de noviembre 2026 a 31 de julio de 2027. Las fechas de estancia estarán sujetas a disponibilidad del hotel y a las tarifas y condiciones confirmadas al momento de realizar la reservación.
3. Cotización y confirmación de la reservación
Toda cotización deberá especificar el hotel, las fechas de estancia, el número de huéspedes, la categoría de habitación, el importe total, el monto del pago inicial y el calendario de pagos acordado por el cliente.
La cotización estará sujeta a disponibilidad y a la vigencia de tarifa que se indique en ella. El pago inicial no sustituye la confirmación formal de la reservación. El cliente deberá recibir su folio o confirmación por medio de los canales oficiales de Decameron.
Es responsabilidad del cliente verificar que todos los datos ingresados (fechas, número de personas, etc.) sean correctos antes de completar la reserva.
4. Forma de pago y calendario de abonos
Al solicitar su cotización y realizar el pago inicial, el cliente deberá confirmar con el asesor el método mediante el cual realizará los siguientes abonos, así como las fechas o periodicidad acordadas.
Los pagos deberán efectuarse únicamente a las cuentas bancarias o mediante los medios de pago que Decameron indique y valide a través de sus canales oficiales, como WhatsApp y Contact Center.
Por seguridad, el cliente deberá verificar los datos de pago antes de realizar cualquier transferencia y conservar los comprobantes correspondientes. No deberá efectuar depósitos a cuentas personales ni a cuentas proporcionadas por terceros no autorizados.
5. Liquidación del saldo
El importe total de la reservación deberá estar pagado en su totalidad a más tardar 15 días naturales antes de la fecha de llegada, al momento del último pago se emitirá el Voucher de servicios, documento indispensable para su ingreso al hotel.
A falta de la totalidad del pago en la fecha estipulada como último abono, se cobrarán las penalidades de tarifa.
6. Cancelaciones
6.1 Cancelaciones tarifa no rembolsable
· No se permiten cambios ni cancelaciones una vez confirmada la reserva.
· Es responsabilidad del cliente verificar que todos los datos ingresados (fechas, número de personas, etc.) sean correctos antes de completar la compra.
· En caso de no presentarse o no poder utilizar la reserva por cualquier motivo, no se realizará ningún tipo de reembolso ni modificación. Esta condición aplica a todas las reservas realizadas bajo esta tarifa.
· En caso de solo haber realizado el pago inicial para la reserva no se realizará reembolso.
· En caso de haber realizado varios abonos sin haber liquidado el total de la reserva no se realizarán reembolsos.
6.2 Cancelaciones tarifas flexibles
· Cancelación sin cargo: Si cancela hasta 10 días antes de la fecha de llegada temporada baja media y 30 días antes de la fecha de llegada en temporada alta, no se aplicará ningún cargo.
· Cancelación fuera de plazo o no presentación: En caso de cancelar fuera del plazo establecido se cobrará la penalidad de una noche de no show, en caso de no presentarse sin previo aviso o cancelación, se cobrará el 100% del valor total de la estancia.
· En caso de solo haber realizado el primer depósito de $1,500 pesos para reservar, se considerará ese monto como penalidad.
· Cargos por persona: Todos los cobros se aplican de forma individual, por persona.
· Plazo para solicitar reembolso: La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 11 meses siguientes Contados a partir de la emisión del voucher.
La solicitud se considerará recibida cuando el cliente obtenga una confirmación de recepción por parte de Decameron.
Las cancelaciones notificadas dentro del plazo mínimo establecido podrán acceder al reembolso de las cantidades pagadas, conforme al procedimiento y plazo de devolución que se informe al cliente.
En caso de solicitar la cancelación con menos del plazo mínimo establecido, podrá aplicarse una penalidad equivalente al importe de una noche de hospedaje, de acuerdo con las condiciones aceptadas al confirmar la reservación.
El tratamiento de cualquier saldo restante después de aplicar la penalidad deberá determinarse conforme a las condiciones de cancelación comunicadas y aceptadas por el cliente.
7. Reembolsos
Cuando proceda un reembolso, el cliente deberá proporcionar la información y los comprobantes que sean necesarios para validar el pago y procesar la devolución.
El reembolso se gestionará mediante el procedimiento autorizado por Decameron y dentro del plazo que se comunique al cliente. Los tiempos de reflejo del dinero podrán depender de la institución bancaria o del medio de pago utilizado.
9. Modificaciones de reservación
Cualquier solicitud de cambio de fechas, hotel, número de huéspedes, categoría de habitación o duración de la estancia estará sujeta a disponibilidad, posibles diferencias tarifarias y las condiciones vigentes de la reservación.
Las modificaciones deberán ser solicitadas y confirmadas a través de los canales oficiales de Decameron. Ningún cambio se considerará autorizado hasta recibir su confirmación.
10. Comprobantes y responsabilidad del cliente
El cliente deberá conservar la cotización, el folio de reservación, los comprobantes de pago y las confirmaciones de cualquier modificación o cancelación.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de su reservación sean correctos y cumplir con el calendario de pagos informado y aceptado.
11. Información y atención
Para solicitar cotizaciones, confirmar pagos, consultar el estado de una reservación o gestionar modificaciones y cancelaciones, el cliente deberá comunicarse con los canales oficiales de Decameron México.
El presente evento estará sujeta a las condiciones informadas al cliente antes de efectuar el pago y a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.
El cliente podrá realizar una reservación de hospedaje en Grand Decameron Los Cabos, Grand Decameron Complex, Decameron Los Cocos, Decameron La Marina o Decameron Isla Coral, mediante un pago inicial de $1,500 MXN, sujeto a disponibilidad y a las condiciones de la tarifa de contratación informadas al momento de solicitar su cotización.
El pago inicial de $1,500 MXN para concretar la reserva debe realizarse en las primeras 24 a 48 horas para concretar la reserva.
Deberá realizarse un pago de $1,500 MXN por cada habitación a reservar.
El saldo restante deberá liquidarse en su totalidad a más tardar 15 días naturales antes de la fecha de llegada al hotel.
2. Hoteles participantes y restricciones
El evento aplica exclusivamente para reservaciones individuales de hospedaje en los hoteles participantes de Decameron México (Grand Decameron Los Cabos, Grand Decameron Complex, Decameron Los Cocos, Decameron La Marina o Decameron Isla Coral). No aplica para grupos de más de 4 personas por habitación, convenciones, eventos ni reservaciones sujetas a condiciones comerciales especiales.
El evento cuenta con una vigencia general de compra del 28 de octubre al 10 de noviembre de 2026 y para viajes de 01 de noviembre 2026 a 31 de julio de 2027. Las fechas de estancia estarán sujetas a disponibilidad del hotel y a las tarifas y condiciones confirmadas al momento de realizar la reservación.
3. Cotización y confirmación de la reservación
Toda cotización deberá especificar el hotel, las fechas de estancia, el número de huéspedes, la categoría de habitación, el importe total, el monto del pago inicial y el calendario de pagos acordado por el cliente.
La cotización estará sujeta a disponibilidad y a la vigencia de tarifa que se indique en ella. El pago inicial no sustituye la confirmación formal de la reservación. El cliente deberá recibir su folio o confirmación por medio de los canales oficiales de Decameron.
Es responsabilidad del cliente verificar que todos los datos ingresados (fechas, número de personas, etc.) sean correctos antes de completar la reserva.
4. Forma de pago y calendario de abonos
Al solicitar su cotización y realizar el pago inicial, el cliente deberá confirmar con el asesor el método mediante el cual realizará los siguientes abonos, así como las fechas o periodicidad acordadas.
Los pagos deberán efectuarse únicamente a las cuentas bancarias o mediante los medios de pago que Decameron indique y valide a través de sus canales oficiales, como WhatsApp y Contact Center.
Por seguridad, el cliente deberá verificar los datos de pago antes de realizar cualquier transferencia y conservar los comprobantes correspondientes. No deberá efectuar depósitos a cuentas personales ni a cuentas proporcionadas por terceros no autorizados.
5. Liquidación del saldo
El importe total de la reservación deberá estar pagado en su totalidad a más tardar 15 días naturales antes de la fecha de llegada, al momento del último pago se emitirá el Voucher de servicios, documento indispensable para su ingreso al hotel.
A falta de la totalidad del pago en la fecha estipulada como último abono, se cobrarán las penalidades de tarifa.
6. Cancelaciones
6.1 Cancelaciones tarifa no rembolsable
· No se permiten cambios ni cancelaciones una vez confirmada la reserva.
· Es responsabilidad del cliente verificar que todos los datos ingresados (fechas, número de personas, etc.) sean correctos antes de completar la compra.
· En caso de no presentarse o no poder utilizar la reserva por cualquier motivo, no se realizará ningún tipo de reembolso ni modificación. Esta condición aplica a todas las reservas realizadas bajo esta tarifa.
· En caso de solo haber realizado el pago inicial para la reserva no se realizará reembolso.
· En caso de haber realizado varios abonos sin haber liquidado el total de la reserva no se realizarán reembolsos.
6.2 Cancelaciones tarifas flexibles
· Cancelación sin cargo: Si cancela hasta 10 días antes de la fecha de llegada temporada baja media y 30 días antes de la fecha de llegada en temporada alta, no se aplicará ningún cargo.
· Cancelación fuera de plazo o no presentación: En caso de cancelar fuera del plazo establecido se cobrará la penalidad de una noche de no show, en caso de no presentarse sin previo aviso o cancelación, se cobrará el 100% del valor total de la estancia.
· En caso de solo haber realizado el primer depósito de $1,500 pesos para reservar, se considerará ese monto como penalidad.
· Cargos por persona: Todos los cobros se aplican de forma individual, por persona.
· Plazo para solicitar reembolso: La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 11 meses siguientes Contados a partir de la emisión del voucher.
La solicitud se considerará recibida cuando el cliente obtenga una confirmación de recepción por parte de Decameron.
Las cancelaciones notificadas dentro del plazo mínimo establecido podrán acceder al reembolso de las cantidades pagadas, conforme al procedimiento y plazo de devolución que se informe al cliente.
En caso de solicitar la cancelación con menos del plazo mínimo establecido, podrá aplicarse una penalidad equivalente al importe de una noche de hospedaje, de acuerdo con las condiciones aceptadas al confirmar la reservación.
El tratamiento de cualquier saldo restante después de aplicar la penalidad deberá determinarse conforme a las condiciones de cancelación comunicadas y aceptadas por el cliente.
7. Reembolsos
Cuando proceda un reembolso, el cliente deberá proporcionar la información y los comprobantes que sean necesarios para validar el pago y procesar la devolución.
El reembolso se gestionará mediante el procedimiento autorizado por Decameron y dentro del plazo que se comunique al cliente. Los tiempos de reflejo del dinero podrán depender de la institución bancaria o del medio de pago utilizado.
9. Modificaciones de reservación
Cualquier solicitud de cambio de fechas, hotel, número de huéspedes, categoría de habitación o duración de la estancia estará sujeta a disponibilidad, posibles diferencias tarifarias y las condiciones vigentes de la reservación.
Las modificaciones deberán ser solicitadas y confirmadas a través de los canales oficiales de Decameron. Ningún cambio se considerará autorizado hasta recibir su confirmación.
10. Comprobantes y responsabilidad del cliente
El cliente deberá conservar la cotización, el folio de reservación, los comprobantes de pago y las confirmaciones de cualquier modificación o cancelación.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de su reservación sean correctos y cumplir con el calendario de pagos informado y aceptado.
11. Información y atención
Para solicitar cotizaciones, confirmar pagos, consultar el estado de una reservación o gestionar modificaciones y cancelaciones, el cliente deberá comunicarse con los canales oficiales de Decameron México.
El presente evento estará sujeta a las condiciones informadas al cliente antes de efectuar el pago y a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.
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