Na Decameron, trabalhamos para que todos os nossos hóspedes desfrutem de uma experiência confortável, segura e inclusiva. Por isso, contamos com diretrizes claras para a entrada de animais de serviço, garantindo o bem-estar de todos durante a sua estadia.

Atualmente, em nossos hotéis, é permitida apenas a entrada de animais de serviço, ou seja, aqueles que foram treinados para assistir pessoas com algum tipo de deficiência.

Para viajar com seu animal de serviço, é importante levar em conta alguns requisitos prévios. Antes da sua chegada, você deverá apresentar a documentação correspondente: carteira de vacinação em dia, certificado de saúde vigente, identificação do animal e o certificado oficial que o credencia como animal de serviço. Além disso, esta solicitação deve ser informada e autorizada previamente pelo hotel, pois existe um número limitado de animais permitidos por propriedade.

Durante a sua estadia, seu animal deverá permanecer sempre com você e utilizar guia ou peitoral em todos os momentos. Ele poderá acompanhá-lo nas áreas do hotel destinadas aos hóspedes, garantindo sempre um comportamento adequado e respeitando a tranquilidade dos demais.

Não é cobrada taxa pela hospedagem do animal de serviço. No entanto, no momento do check-in, será solicitado um depósito de segurança reembolsável, que será devolvido ao final da sua estadia caso não ocorram danos ou descumprimento das condições estabelecidas.

Para garantir uma experiência ideal para todos, é permitido um animal de serviço por quarto, e devem ser seguidas normas básicas de cuidado, higiene e controle do animal durante toda a estadia.

Na Decameron, seguimos comprometidos em oferecer espaços inclusivos onde cada hóspede possa aproveitar ao máximo suas férias.