desde:
$ 1,977
1 noche / persona
TODA LA SEMANA
Vigencia
Para compra: Del 22 de junio al 20 de diciembre del 2020
Para viaje: Del 01 de agosto al 31 diciembre del 2020
Incluye
- Desayunos, comidas y cenas tipo buffet.
- Cenas a la carta en el restaurant “Luna” (con previa reservación).
- Snacks a la carta.
- Shows nocturnos.
- Actividades recreativas para adultos y niños.
- Discotheque con barra libre hasta las 03:00 AM.
- Impuestos y Propinas.
- Caja de seguridad.
- Wi-Fi en todas las áreas del hotel.
- Mini Bar con reposición diaria.
- Piscina y bar solo adultos.
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No Incluye
- SPA.
- Llamadas locales e internacionales.
- Boutique.
- Lavandería.
- Servicio de Taxi.
- Asistencia Médica (24 horas) y otros cargos no estipulados en el programa TODO INCLUIDO.
Condiciones y Restricciones
- Tarifa por noche por persona en habitación estándar en base a ocupación doble o triple.
- Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso.
- Tarifas exclusivas para pago con tarjeta de crédito a través de www.decameron.com
- Uso anticipado válido para viajes del 15 de julio al 15 de octubre, sujeto a disponibilidad.
- Tarifas exclusivas para el mercado mexicano en territorio nacional.
- Tarifas para reservaciones individuales.
- Mínimo para reservar dos (2) noches de estancia.
- Tarifa de niños aplica a niños de 7 a 12 años de edad compartiendo habitación con dos adultos pagando tarifa de doble o un adulto pagando tarifa de sencilla. Niños menores de 0 a 6 años gratis, máximo 2 niños gratis por habitación.
- Tarifa publicada corresponde a las fechas de viaje de 02-09 julio, del 10 agosto al 20 diciembre 2020.
- Check-in: 15:00 Hrs ** Check-out: 12:00 Hrs del MD.
- En caso de no entregar la habitación antes de la 12:00 PM queda sujeta al cargo automático de una noche adicional. Esto no implica que el pasajero pueda conservar la habitación.
- SÓLO APLICA EN LAS VIGENCIAS MARCADAS DE COMPRA Y VIAJE.
- Consulta tarifas correspondientes a tu fecha de viaje.
- TARIFA NO RETROACTIVA CON OTRAS.
- Tarifa y habitaciones sujetas a disponibilidad el día de su compra.
- NOTA: LA CAPACIDAD MÁXIMA DE LAS HABITACIONES ES DE 4 PERSONAS, incluidos adultos y menores.
- Pago total de la reservación debe realizarse en el momento de reservar.
- Las reservaciones individuales deberán ser canceladas con una anticipación no inferior a 72 horas antes de la llegada al hotel. De lo contrario serán penalizadas con el cobro de No Show, que será del 100% del valor de la primera noche del total de las habitaciones canceladas.
- Importante: Su salud es una prioridad para nosotros. Con el fin de prevenir el contagio por COVID-19 y cumpliendo condicionamientos de las Autoridades Sanitarias, algunas de las zonas, servicios y actividades dispuestas para los huéspedes tendrán limitaciones. En la recepción del Hotel encontrará la información exacta de las zonas, servicios y actividades autorizadas.
POLITICA DE CARGOS POR CAMBIOS Y CANCELACION
- Aplica penalidad si realizan la cancelación posterior a 72 horas de la fecha de entrada al hotel, penalidad por pasajero: Primera noche de alojamiento.
- En caso de solicitar un cambio de fecha, se cotizará con la tarifa normal.
- Las cancelaciones y reembolsos deberán solicitarse por escrito y ser firmados por el titular de la reservación.
- Los reembolsos serán autorizados y pagados después de la fecha de salida según la reservación.
- Todos los cargos aplican por persona.
- Si el pago fue con tarjeta de crédito o débito se descontará un 5% del total a reembolsar (por cargos de corretaje).
- La solicitud de reembolso tiene un plazo para diligenciarse de 11 meses de la fecha de cancelación parcial o total de la reserva.
Política de flexibilidad (No aplica para tiquetes aéreos)
Se han establecido las siguientes políticas de flexibilidad para todas las reservas generadas del 23 de noviembre al 15 de diciembre de 2020, para viajes hasta el 30 de junio del 2021.
Política de penalidades por cambios
- NO se aplicarán cargos o penalidades por cambios sobre las reservas generadas entre el 01 de abril y el 15 de Diciembre de 2020, siempre y cuando la cancelación se realice con mas de 72 horas previo al momento del check in. Caso contrario aplicará las penalidades correspondientes.
Política para diferencias tarifarias
- En caso de cambios sobre reservas generadas entre el 01 de abril y el 15 de Diciembre de 2020, se aplicarán los cargos correspondientes, acorde al tipo de cambio.
- NO aplica diferencia de tarifa por cambio de nombre en su reserva de hotel.
- NO se harán cobros de diferencias tarifarias, siempre y cuando se cumplan los siguientes parámetros:
- Las fechas de viaje mantienen la misma temporada de uso inicial (Alta, media o baja)
- Se mantiene el mismo número de noches y pasajeros iniciales
- La fecha de viaje mantiene el mismo ciclo de días de la semana (Ejemplo: viernes a lunes)
- NO se harán cobros de diferencias tarifarias, siempre y cuando el motivo del cambio y/o cancelación esténdebidamente sustentados por los siguientes motivos:
- Por muerte o enfermedad de uno de los pasajeros de la reserva hotelera, cónyuges, compañero o compañera permanente, familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, primero de afinidad y primero civil.
- Adicionalmente aplica para reservas que se vean afectadas por cierre de fronteras, aeropuertos y cancelaciones de vuelo siempre y cuando la reprogramación del vuelo se realice dentro de los primeros treinta (30) días siguientes a la fecha inicial de viaje.
- La solicitud de exoneración debe acompañarse de los correspondientes soportes y presentarse dentro de los 15 días siguientes calendario de la fecha inicial del viaje para su evaluación y aprobación con el proceso habitual.
Política para cambios de hotel: Se permite cambios de hotel en San Andrés y México, la reubicación sin cargos podrá efectuarse de la siguiente manera:
- Hoteles en San Andres: Aquarium, Los Delfines, Marazul y Maryland
- Hoteles en México: Isla Coral y La Marina
Grupos:
- En el caso de grupos aplican políticas de la oferta comercial, los casos particulares podrán ser reevaluados.
