fbpx
Otros Países

-

Lunes, 28 de octubre 2024

‘La vida, nuestro viaje’, la nueva campaña en donde resaltamos nuestro compromiso con la Sostenibilidad




Estamos felices porque hemos lanzado una nueva campaña ‘La vida, nuestro viaje’, una iniciativa que busca visibilizar los esfuerzos de la compañía en materia de sostenibilidad y concientizar a las personas sobre la responsabilidad que tenemos con el cuidado del medio ambiente, los recursos naturales y las comunidades.

La vida, nuestro viaje, es una campaña 360 con la que queremos impactar a nuestros grupos de interés, a través de la promoción de un turismo consciente y la construcción de un mejor futuro para el planeta y las nuevas generaciones.

Esta campaña se encargará de exaltar nuestro compromiso en tres ejes estratégicos: Ambiental, social y de gobernanza. En el primero, destacaremos nuestros esfuerzos en materia de reducción de la huella de carbono, optimización de energía, agua, aprovechamiento de residuos, y cuidado de la biodiversidad. En el segundo, visibilizaremos el trabajo que hemos hecho a través de la Fundación Decameron y los programas enfocados en la educación, el bienestar social y el desarrollo sostenible de las comunidades de la Costa Caribe colombiana. En el tercero, mostraremos la labor que hemos venido realizando mediante la unificación de nuestros datos de sostenibilidad en una plataforma que nos ha permitido gestionarlos y controlarlos de manera más eficiente, y nuestro compromiso con la transparencia para cumplir con las obligaciones de reporte.

Tenemos previsto socializar esta campaña y visibilizar toda la comunicación de esta iniciativa en nuestros canales digitales y en nuestros hoteles a nivel nacional e internacional.

CONOCE LAS NOVEDADES DE NUESTROS HOTELES

Martes, 04 Junio 2024

CONOCE LAS NOVEDADES DE NUESTROS HOTELES


Como parte de nuestra apuesta por la excelencia, hemos emprendido un plan escalonado para remodelar y mejorar nuestras propiedades. Estamos renovando el look & feel de nuestros hoteles, actualizando el mobiliario y desarrollando nuevos espacios y actividades para niños.

COLOMBIA

DECAMERON GALEÓN

  • Remodelación habitaciones piso 10: Habitaciones con cama doble, dos camas sencillas y balcones con vista al mar. Baños modernos.
  • Nuevo restaurante Mammamia: Disfruta de la auténtica cocina italiana.

DECAMERON LAS HELICONIAS

  • Mejoras infraestructurales: Renovación de tejas, barandas, columnas, cielo raso y zócalos.

DECAMERON PANACA

  • Actualización del logo: Adaptación del nuevo logo del parque Panaca.
  • Nuevo parque infantil: Espacio para la diversión de los más pequeños.

DECAMERON BARÚ

  • Nuevo Parque acuático infantil: Atracciones seguras y al aire libre para niños.
  • Renovación del teatro: Nuevas sillas para mayor comodidad.
  • Zona de Piscina mejorada: Cerramiento de vidrio y nuevas camas asoleadoras.
  • Actualización de pisos: Pisos de terraza renovados para mayor durabilidad.
  • Mobiliario renovado: Nuevo mobiliario en lobby y otras zonas.

DECAMERON CARTAGENA

  • Nuevo parque acuático infantil: Diversión asegurada para niños.
  • Renovación de restaurantes: Galeotto y San Carbón con nuevo mobiliario.
  • Habitaciones remodeladas: Nuevos muebles en habitaciones del piso 3.
  • Mejoras generales: Tarima de actividades, gimnasio, sombrillas de playa y sillas del salón de convenciones actualizadas.

DECAMERON MARYLAND

  • Nuevo gimnasio: Máquinas modernas para una experiencia de entrenamiento excepcional.

DECALODGE TICUNA

  • Arte en madera: Letreros y canoas decorativas que integran la esencia amazónica.

DECAMERON ISLEÑO

  • Arte sanandresano: Renovación del front desk con obras de un artista local.
  • Sala de lactancia: Nueva sala para colaboradoras.
  • Nuevo parque acuático infantil: Diversión segura y emocionante para niños.

RESTAURANTE CAFÉ SAN PEDRO

  • Renovación del mobiliario: Nuevas sillas, mesas, baño y actualización de la carta del restaurante.

MÉXICO

Ahora en nuestros hoteles Decameron Los Cocos, Ramada All Inclusive Resort; Decameron La Marina, Ramada All Inclusive Resort y Decameron Isla Coral, Ramada All Inclusive Resort; nuestros huéspedes pueden disfrutar de nuevas áreas:

  • Zona para niños: Área especial con juegos seguros, espacios al aire libre y supervisión de nuestro equipo de animación.
  • Cancha de fútbol sintético: Nueva cancha para disfrutar de partidos y practicar deporte en un entorno cómodo y seguro.

PANAMÁ

Explora los auténticos sabores mexicanos en Grand Decameron Panamá.

  • Nuevo restaurante Mezcal: Disfruta de sabores genuinos mexicanos y una experiencia culinaria incomparable.

PERÚ

En Punta Sal, celebramos la Feria Peruana cada 15 días, ofreciendo stands y un estrado temático donde los huéspedes pueden disfrutar de la gastronomía local.

ECUADOR

ROYAL DECAMERON MOMPICHE:

  • Recepción mejorada: Ofrecemos un ambiente acogedor desde tu llegada con una recepción renovada.
  • Spa renovado: Relájate en nuestro spa con mejoras en asoleadoras y cerramientos de vidrio.

ROYAL DECAMERON PUNTA CENTINELA:

  • Renovación de mobiliario: Mejoramos la comodidad en nuestro bar y restaurante.
  • Entretenimiento mejorado: Disfruta de más opciones de entretenimiento con nuevas consolas y juegos.

JAMAICA

  • Cambio de mobiliario en restaurantes: Mejoramos el mobiliario en nuestros restaurantes para una experiencia gastronómica única.

EL SALVADOR

  • Cambio de mobiliario en bar y nueva playa exclusiva: Disfruta de un ambiente renovado en nuestro bar y accede a una nueva playa exclusiva para afiliados.

Actualizaciones Adicionales:

Estamos llevando a cabo una actualización gradual de las cajillas de seguridad, las neveras en las habitaciones y las carteleras de entretenimiento en todos nuestros hoteles para mejorar tu experiencia durante tu estadía.

AHORA PODRÁS DISFRUTAR DE LAS NUEVAS INSTALACIONES DEL ROYAL DECAMERON PANAMÁ


Nuestro propósito es que siempre disfrutes al máximo tus vacaciones. Por esto, ponemos a disposición nuevos espacios para toda la familia.

Nos complace contarte que gracias al proceso de remodelación que hemos finalizado en nuestro Royal Decameron Panamá, ahora nuestros huéspedes podrán disfrutar del nuevo Mini Club infantil, un exquisito restaurante a la carta, la imperdible discoteca con nueva ubicación y las renovadas zonas del All Inclusive Plus.

Reservar tus cenas a la carta y degustar especialidades de la cocina panameña en el nuevo restaurante “El Pilón” ahora es posible, no te puedes perder los deliciosos camarones al estilo bocatoreño y un Guacho Fusionado en tu próxima visita.

Pasa unas noches increíbles en la discoteca “Tu candela”. Anímate a conocer su nueva ubicación y diviértete en tus vacaciones al son de la música latina. En este lugar encontrarás un área cerrada con aire acondicionado, capacidad para 380 personas, barra de licor ilimitada, Dj, luces y la mejor acústica.

Además, sé testigo y goza de las renovaciones que incluyeron mejoras a todas las piscina, bares; y en la zona All Inclusive Plus en las exclusivas habitaciones, piscina, restaurante y lobby lounge.

Finalmente, para lo más chiquitos de la casa abrimos el Mini Club. Un espacio divertido y muy seguro, que cuenta con consolas de videojuegos y divertidas actividades recreativas.

¡Anímate! Todos están incluidos para vivir #MomentosÚnicos en Farallón, Panamá Reserva ahora

LINEAMIENTO DE MASCOTAS DE SERVICIO

Viernes, 26 abril 2024

LINEAMIENTO QUE REGULA LA ADMISIÓN Y CONTROL DE MASCOTAS DE SERVICIO EN HOTELES DECAMERON


En Decameron, garantizamos la tranquilidad de todos los huéspedes mientras cuidamos de las mascotas de servicio.

Es importante aclarar que únicamente está permitido recibir en los hoteles, perros de servicio o lazarillo. Quedan prohibidos los animales de apoyo emocional o terapia.

Animales de Servicio Permitidos

Solo se permite el acceso a perros de servicio, entrenados individualmente para asistir o realizar tareas que la persona no pueda ejecutar debido una discapacidad física, mental, sensorial, psiquiátrica, intelectual u otra discapacidad.

Requisitos y Documentación

  • Carné de vacunación al día.
  • Certificación actualizada del estado de salud.
  • Placa de identificación de uso permanente.
  • Carné expedido por una institución autorizada que acredite al animal como mascota de servicio.

Proceso de Admisión

Los equipos comerciales deben solicitar autorización para reservas con animales de servicio debido al límite de mascotas permitidas por hotel. La decisión sobre mascotas no autorizadas es exclusiva de la gerencia, sin exención de condiciones y tarifas.

Control

Las mascotas deben estar siempre con correa o arnés y ser acompañadas en todo momento. En áreas comunes, encontrarán espacios especialmente pensados para ellos. Para ciertas razas que lo requieran, el bozal es obligatorio.


Depósito y Normas para Mascotas

Tarifas

No se cobra por alojamiento de mascotas.

Depósito de seguridad

  • Reembolsable al check-out si no hay daños ni incumplimientos.
  • Colombia: COP $200.000
  • Ecuador, Panamá, El Salvador: USD $50.
  • Jamaica: USDJ $7,850.
  • México: MX $860
  • Perú: No aplica depósito

Directrices

  • Siempre recoge las deposiciones en las zonas indicadas y trae comida para tu mascota; si usas la lencería del hotel, habrá un cargo extra.
  • Por favor, no bañes a tu mascota dentro del hotel o la habitación.
  • Mantenlo alejado de las zonas húmedas; si no lo haces, habrá un cargo al depósito.
  • Si tu mascota causa alguna molestia, recibirás una advertencia; si continúa, lamentablemente, tendrás que dejar el hotel.
  • Al salir, es necesario revisar la habitación; daños o faltas deducirán del depósito, con cargos adicionales si excede el monto.

Número Máximo de Mascotas

Máximo de 1 mascota por habitación para seguridad y bienestar de todos.

Golden Apple Awards

Dos de nuestros resorts recibieron el Golden Apple Award de Apple Vacations

El Royal Decameron Complex ubicado en Bucerías, México y el Royal Decameron Cornwall Beach de Montego Bay, Jamaica son los ganadores de este reconocimiento internacional.

El Golden Apple Award es otorgado por Apple Vacations a los hoteles que obtienen calificaciones excepcionales, por parte de los huéspedes que registran sus encuestas posteriores a las vacaciones, reconociendo así la sobresaliente calidad y servicio.

Con 50 años de experiencia en el sector turístico, Apple Vacations fue la primera compañía de vacaciones que calificó a los hoteles basándose únicamente en los comentarios de los clientes; mucho antes que nacieran los sitios web de reseñas.

Este año, el Royal Decameron Complex (México) y el Royal Decameron Cornwall Beach (Jamaica) fueron premiados por su excelencia en calidad durante la Gala Golden Apple celebrada en el Theater on the Lake en Chicago el 9 de septiembre de 2019.

Lo que significa un logro más para nuestra compañía, porque tú #LoMerecesTodo y nuestra misión es lograr que en cada uno de los destinos que ofrecemos la pasión que tenemos por servir, te permita vivir tus mejores vacaciones con Todo Incluido, en destinos increíbles.