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Somos pioneiros em todo o mundo em receber a certificação internacional “Hospitality Excellence Program”!

Somos pioneiros em todo o mundo em receber a certificação internacional “Hospitality Excellence Program”!

Sexta-feira, dezembro 1, 2017

Estamos orgulhosos em sermos a primeira cadeia hoteleira na América a receber este tipo de certificação, com uma qualificação de 99.8% de conformidade. Este reconhecimento é outorgado pela SGS (Sistema de Gerenciamento de Segurança), empresa líder mundial na prestação de serviços de inspeção e certificação.

Estamos felizes em receber a certificação “Hospitality Excellence Program”, que confirma a prioridade que temos para oferecer os melhores alimentos e espaços seguros aos hóspedes durante sua estadia em nossas instalações e nossos funcionários durante a sua jornada de trabalho.

O “Hospitality Excellence Program” está baseado nos mais rígidos padrões do setor turístico. Este certificado é outorgado a nossa cadeia hoteleira após serem aprovadas pelas auditorias que avaliaram a gestão de nosso programa de “Análise de Riscos e Controle de Pontos Críticos” HACCP (por suas siglas em inglês) que agrupa aspectos de segurança estrutural e alimentar, gestão do ciclo do água, como também, os procedimentos de atenção em casos de emergências.

“A prioridade para Decameron Hotels & Resorts é a completa satisfação e segurança de seus hóspedes, por este motivo foi decidido de maneira voluntária ir além dos requisitos legais e apostar pelos mais rígidos padrões internacionais; sendo certificado pela SGS com seu Hospitality Excellence Program.” Expressou Lorena Coler, Diretora do Programa HACCP para Decameron Hotels & Resorts.

Vale ressaltar a importância do conseguido pela nossa equipe, já que é o único grupo hoteleiro no mundo que optou de maneira voluntária pela implantação de uma certificação sob os padrões internacionais, outorgado com altas pontuações que se encontram acima da média dos valores obtidos em hotéis similares do continente asiático.

Perante este reconhecimento comenta Lorena Coler “a certificação do programa HACCP é completa e absolutamente um ponto diferenciador, somos a primeira cadeia em obter uma certificação a seu Programa HACCP. Muitos hotéis têm ISO 9000 ou 22000 mas nenhum HACCP tão extenso e completo como o nosso e isto foi ratificado pela SGS. Por trás disto, está o grande trabalho de todos os funcionários e a liderança dos coordenadores HACCP em cada um dos hotéis que monitoram diariamente, o cumprimento das normas”.

Todos estes reconhecimentos e certificações únicos a nível mundial, são sinônimo de nosso trabalho árduo e permanente disposição para oferecer a hospitalidade, segurança e a excelência no serviço que merecem todos os nossos clientes.

Hotéis certificados: Decameron Isleño · Decameron Marazul · Decameron Aquarium · Decameron San Luis · Decameron Delfines · Decameron Cartagena e Decameron Barú na Colômbia · Royal Decameron Mompiche e Royal Decameron Punta Sentinela no Equador · Royal Decameron Complex, Royal Decameron Los Cabos e Decameron Los Cocos no México · Royal Decameron Salinitas em El Salvador · Royal Decameron Cornwall Beach · Royal Decameron Montego Beach · Royal Decameron Clube Caribbean na Jamaica · Royal Decameron Punta Sal no Peru e Royal Decameron Indigo no Haiti.

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