POLÍTICA PARA O TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO

Informamos que os dados pessoais ingressados para o acesso ao chat de Servincluidos Ltda. E Hotéis Decameron Colômbia S.A.S, em sua qualidade de Responsáveis pelo tratamento de ditos dados pessoais, serão tratados em conformidade com as disposições da Lei 1581 de 2012 e seus decretos regulamentares, bem como em conformidade com o estabelecido no Aviso de Privacidade e a Política de Tratamento de Informação disponíveis na página www.decameron.com.

Os dados coletados durante o processo, serão utilizados para as finalidades que se especificam na Política de Tratamento e o Aviso de Privacidade disponíveis em www.decameron.com , e que se resumem a seguir: www.decameron.com e que se resumem a seguir:

1. Desenvolver a operação de Servincluidos e as sociedades subordinadas de sua matriz, incluindo o serviço ao cliente correspondente e a atenção de petições, queixas e reclamações;
2. Dar cumprimento a obrigações contraídas com os clientes de Servincluidos ao momento de adquirir serviços e produtos e, em particular, gerenciar o relativo a reservas, registro hoteleiro e atenção;
3. Enviar informação sobre mudanças nas condições dos serviços e produtos oferecidos por Servincluidos ;
4. Enviar informação sobre ofertas relacionadas com os serviços e produtos que oferece Servincluidos e as sociedades subordinadas de sua matriz;
5. Permitir a participação dos titulares em atividades de marketing e promocionais (incluindo a participação em concursos, rifas e sorteios) e a executá-los em redes sociais;
6. Avaliar a qualidade do serviço, implementar esquemas de fidelização e realizar estudos de mercado para usos internos;
7. Registrar seus dados pessoais nos sistemas de informação de Servincluidos e em seus bancos de dados comerciais e operativos
8. Gerenciar bens e serviços previstos por terceiros para o adequado desenvolvimento da atividade comercial de Servincluidos , por exemplo, companhias de transporte aéreo e terrestre;
9. Permitir que companhias vinculadas a Servincluidos , com as quais tem celebrado contratos que incluem disposições para garantir a segurança e o adequado tratamento dos dados pessoais tratados, contatem o titular com o propósito de lhe oferecer bens ou serviços de seu interesse;
10. Transferir a informação recolhida a diferentes áreas da Companhia e a seus aliados comerciais na Colômbia e no exterior quando for necessário para o desenvolvimento de suas operações (por exemplo, companhias aéreas, redes hoteleiras com as que a Companhia tiver convênios de intercâmbio);
11. Qualquer outra atividade de natureza similar às anteriormente descritas que forem necessárias para desenvolver o objeto social de Servincluidos.

Servincluidos Ltda. e Hotéis Decameron Colômbia S.A.S. advertem que é de caráter facultativo responder questões que lidam com dados pessoais sensíveis ou sobre dados pessoais de menores.

Sendo assim, põe de presente que os direitos do titular são os previstos na Constituição Política da Colômbia, a Lei 1581 de 2012 e seus decretos regulamentares, especialmente: conhecer, atualizar, retificar e suprimir a informação contida em bancos de dados; solicitar prova da autorização outorgada ao responsável; ser informado pelo responsável sobre o uso dado aos dados pessoais; revogar a autorização outorgada quando não se respeitarem os princípios, direitos e garantias legais e constitucionais; apresentar queixas por infrações ante a autoridade competente e aceder gratuitamente aos dados pessoais objeto de tratamento. Tais direitos poderão ser exercidos seguindo os procedimentos previstos na Política de Tratamento publicada no site www.decameron.com.

Servincluidos Ltda. e Hotéis Decameron Colômbia S.A.S., garantem a confidencialidade, liberdade, segurança, veracidade, transparência, acesso e circulação restringida dos dados pessoais que Trata para as finalidades indicadas. Em todo caso, se reserva o direito de modificar sua Política de Tratamento de Dados Pessoais em qualquer momento, mudança que será informada e publicada oportunamente no site da Companhia ou através dos meios que disponha para tal fim.

Com a aceitação dos anteriores termos, sua confirmação via chat ou seu acesso ao módulo de reservas, declaro e manifesto:

1. Que tive acesso, conheço e entendo a Política de Tratamento e o Aviso de Privacidade;
2. Que autorizo o Tratamento de meus dados pessoais nos termos anteriormente indicados;
3. Que os dados pessoais que entregarei para ser submetidos a Tratamento é verídico e que os forneci de forma voluntária.
4. Que estou e estarei autorizado para entregar os dados pessoais de terceiros que fornecer a Decameron em relação com as finalidades de Tratamento anteriormente indicadas.

Que fui informado que, em caso de ter alguma inquietação, poderei entrar em contato à Companhia no endereço em Cartagena Cra. 1ª Número 10-10 telefone 6657601 ou em Bogotá, Rua 26 Número 92-32 Edifício BTS4, telefone 2193030 ou pelo site www.decameron.com.