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Politique de flexibilité

Nous vous informons par la présente de la politique de flexibilité qui a été approuvée pour les nouvelles réservations individuelles prises à partir de cette date jusqu'au 30 septembre 2021, pour des voyages jusqu'au 31 mars 2022 comme dernière date de retour applicable à tous hôtels de la chaîne.

Politique de pénalité :

  • Aucune pénalité d'hôtel ne s'applique pour les modifications et / ou annulations faites jusqu'au jour même de l'entrée à l’hôtel, avant 15h00.
  • En cas de NO SHOW, les charges de la première nuit d'hébergement par passager seront appliquer dans les conditions du tarif public.

Politique relative aux différences de taux

  • AUCUN frais ne sera facturé pour les différences de taux dues au changement de nom ou de date tant que les paramètres suivants sont respectés:
    • Les dates de voyage gardent la même saison d'utilisation initiale (haute, moyenne ou basse)
    • Le même nombre de nuits et de passagers initiaux est maintenu.
    • L’hôtel de la réservation initiale est conservé
    • La date du voyage maintient le même cycle de jours de la semaine (exemple: du vendredi au lundi)

Groupes: Dans le cas des groupes, les politiques d'offre commerciale s'appliquent, les cas individuels peuvent être réévalués.

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