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Colombia

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Sistema de gestión de sostenibilidad turística

En la Organización Decameron estamos comprometidos con la Sostenibilidad Turística y venimos desarrollando programas enfocados en la ejecución de actividades para la conservación del Medio Ambiente, apoyo Sociocultural a la comunidad en los lugares donde operamos y desarrollo Económico de las regiones.

Te invitamos a participar activamente en todas las actividades que estamos realizando en cada uno de nuestros destinos y apóyanos con tu ejemplo.

¡En el siguiente video te presentamos algunas iniciativas de las que puedes hacer parte!

POLITICA DE SOSTENIBLIDAD

La Política de Sostenibilidad, es el lineamiento impartido por la Alta Dirección para la Organización Decameron, en cuanto al logro de un desarrollo Turístico Sostenible, sus principales compromisos son:

  1. Conscientes de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible y asumidos los principios específicamente de las Normas Técnicas Sectoriales, la Organización se compromete a llevar a cabo una gestión sostenible de sus actividades en cuanto a los aspectos Ambientales, Socioculturales y Económicos.
  2. La Organización se compromete a motivar y capacitar al personal con acciones formativas y de concientización sobre los principios del turismo sostenible.
  3. La prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes “ESCNNA” y lo difunde entre sus clientes y proveedores.
  4. La protección a la flora y fauna en los destinos que visitan sus clientes.
  5. Promover buenas prácticas medioambientales enfocadas a la gestión de residuos, ahorro de agua, de energía y utilización de productos químicos biodegradables
  6. Asegurar el cumplimiento de estas políticas mediante procedimientos de seguimiento y monitoreo, de mejora, establecimiento de autoridades y responsabilidades, programas de sensibilización al huésped y capacitación al empleado.
  7. El rechazo y prevención del trabajo infantil de acuerdo a la normatividad legal vigente.
  8. La orientación a los huéspedes en la charla de información, en la adquisición de artesanías de la región tanto al interior de los hoteles como en lugares del entorno en cada destino.

Código de Conducta Prevención del ESCNNA

  1. No ofrecer en los programas de promoción turística y en los planes turísticos, expresa o subrepticiamente, planes de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.
  2. No dar información a los turistas, directamente o por interpuesta persona acerca de lugares desde donde se coordinen o donde practique explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
  3. No conducir a los turistas, directamente o a través de terceros a establecimientos o lugares donde se practique la explotación sexual comercial de niños, niñas, así como conducir a estos a los sitios donde se encuentran hospedados los turistas, incluso si se trata de barcos localizados en Altamar, con fines de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
  4. Abstenerse de facilitar vehículos en rutas turísticas con fines de explotación o de abuso sexual con niños, niñas y adolescentes.
  5. Capacitar a todo el personal vinculado a la empresa, frente al tema de prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
  6. Impedir el ingreso de niños, niñas y adolescentes a los hoteles o lugares de alojamiento y hospedaje, bares, negocios similares y demás establecimientos en los que se presten servicios turísticos, con fines de explotación o de abuso sexual.
  7. Adoptar las medidas tendientes a impedir que el personal vinculado a cualquier título con la empresa, ofrezca servicios turísticos que permitan actividad sexual con niños, niñas y adolescentes.
  8. Denunciar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, ICBF y demás autoridades competentes, los hechos de que hubiere tenido conocimiento por cualquier medio, así como la existencia de lugares, relacionados con explotación sexual de niños, niñas y adolescentes y asegurar que al interior de la empresa existan canales para la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes.
  9. Informar a proveedores, clientes y empleados sobre las consecuencias legales en Colombia de la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes.

DERECHOS Y DEBERES

  1. Recibir los servicios de conformidad con las condiciones convenidas con el Hotel.
  2. Conocer las políticas, acciones, proyectos e iniciativas que desarrolla el Hotel en cuanto a la Sostenibilidad en los aspectos Ambiental, Sociocultural y Económico.
  3. Recibir respeto y trato amable en la prestación de los servicios y contacto con el personal del Hotel.
  4. Disfrutar de las instalaciones del Hotel.
  5. Disfrutar de los sitios de interés turístico de la localidad y la región.
  1. Recibir y poner en práctica las directrices informadas por el Hotel relacionadas con la Sostenibilidad.
  2. Respeto por la cultura, creencias, tradiciones y hábitos de las personas de la región
  3. Respetar y acatar las recomendaciones sobre el patrimonio natural y cultural de los destinos promovidos por el Hotel.
  4. Tener conocimiento y poner en práctica los requisitos legales informados por el Hotel respecto al ESCNNA, Patrimonio Natural y Patrimonio Cultural.
  5. Cumplir con los lineamientos del Hotel, relacionados con la prestación de los servicios y la preservación de la flora y fauna.
  6. Aportar sugerencias al Hotel para el fortalecimiento de los programas de Sostenibilidad.
  7. Respeto por la tranquilidad de los otros huéspedes y clientes.
  1. Recibir el pago por los servicios y productos suministrados.
  2. Conocer las políticas, acciones proyectos e iniciativas que desarrolla el Hotel en cuanto a la Sostenibilidad.
  3. Recibir respeto y trato amable en la prestación de los servicios y contacto con el personal del Hotel.
  4. Priorizar su contratación si es proveedor local, siempre y cuando cumpla con los requisitos medioambientales.
  5. Conocer la política de compras del Hotel.
  1. Recibir directrices informadas por el Hotel relacionadas con la Sostenibilidad.
  2. Tener conocimiento y poner en práctica los requisitos legales informados por el Hotel respecto al ESCNNA, Patrimonio Natural y Patrimonio Cultural.
  3. Aportar sugerencias al Hotel para el fortalecimiento de los programas de Sostenibilidad.
  4. Presentar la documentación solicitada por el Hotel para verificar su idoneidad y legalidad.
  5. Cumplir con la reglamentación legal para proveer productos y servicios.

RESTAURANTES

Restaurante Cartagena

La Organización Decameron cuenta con dos exclusivos restaurantes en la Ciudad de Cartagena; el Restaurante y Café San Pedro y La Vitrola, ubicados en el hermoso Centro Histórico de la ciudad, declarado Bien de Interés Cultural (BIC) de Colombia.

Como parte de nuestro compromiso por promover un Turismo Sostenible que proteja el patrimonio histórico y cultural de Colombia, en nuestros restaurantes invitamos a los clientes a disfrutar de la gastronomía del país y a deleitarse con la variedad de sabores que ofrece nuestros más representativos platos, elaborados con especies permitidas por la legislación vigente para el consumo.

Contamos con tu apoyo para preservar el patrimonio arquitectónico, cultural y artístico de la región, haciendo una visita responsable y evitando el tráfico ilegal de flora y fauna de la ciudad y sus alrededores.

Te invitamos a calificar tu experiencia ingresando al portal TripAdvisor

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Cenando en Cartagena
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