Royal Decameron Los Cabos

Vigencia

Para compra: Hasta el 12 de noviembre 2020

Para viaje: Del 01 al 12 de noviembre 2020

*Aplica para estadías mínimas de 2 noches

Incluye

Desayuno, Comida y Cena tipo Buffet
Cenas a la carta en el restaurante “Luna” (con previa reservación).
Snacks a la carta.
Bebidas y refrescos ilimitados.
Shows nocturnos.
Actividades recreativas para adultos y niños.
Discoteca con barra libre hasta las 01:00 AM.
Wi-Fi en todas las áreas del hotel.
Caja de seguridad
Mini Bar con reposición diaria
Impuestos y Propinas.

No Incluye

Llamadas locales e internacionales.
Boutique.
Lavandería.
Servicio de Taxi.
Asistencia Médica (24 horas) y otros cargos no estipulados en el programa TODO INCLUIDO.

Condiciones y Restricciones

Tarifa por noche por persona en habitación estándar en base a ocupación doble o triple. Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso. Para pago a través de depósito bancario o www.decameron.com
Tarifas exclusivas para el mercado mexicano en territorio nacional para pago en efectivo.
Tarifas para reservaciones individuales y grupales.
Para uso entre semana.
Promoción aplica en habitación estándar.
SÓLO APLICA EN LAS VIGENCIAS MARCADAS DE COMPRA Y VIAJE. Consulta tarifas correspondientes a otras fechas de viaje.
TARIFA NO RETROACTIVA CON OTRAS.
Tarifa y habitaciones sujetas a disponibilidad el día de su compra.
NOTA: LA CAPACIDAD MÁXIMA DE LAS HABITACIONES ES DE 4 PERSONAS, incluidos adultos y menores.
Pago total de la reservación debe realizarse en el momento de reservar.
Check-in: 15:00 Hrs ** Check-out: 12:00 Hrs del MD
En caso de no entregar la habitación antes de la 12:00 PM queda sujeta al cargo automático de una noche adicional. Esto no implica que el pasajero pueda conservar la habitación.
Las reservaciones individuales deberán ser canceladas con una anticipación no inferior a 72 horas antes de la llegada al hotel. De lo contrario serán penalizadas con el cobro de No Show, que será del 100% del valor de la primera noche del total de las habitaciones canceladas.
Importante: Su salud es una prioridad para nosotros. Con el fin de prevenir el contagio por COVID-19 y cumpliendo condicionamientos de las Autoridades Sanitarias, algunas de las zonas, servicios y actividades dispuestas para los huéspedes tendrán limitaciones. En la recepción del Hotel encontrará la información exacta de las zonas, servicios y actividades autorizadas.

Políticas de Fecha De Cambio o Cancelación

Aplica penalidad si realizan la cancelación posterior a 72 horas de la fecha de entrada al hotel, penalidad por pasajero: Primera noche de alojamiento.
En caso de solicitar un cambio de fecha, se cotizará con la tarifa normal.
Las cancelaciones y reembolsos deberán solicitarse por escrito y ser firmados por el titular de la reservación.
Los reembolsos serán autorizados y pagados después de la fecha de salida según la reservación.
Todos los cargos aplican por persona.
Si el pago fue con tarjeta de crédito o débito se descontará un 5% del total a reembolsar (por cargos de corretaje).
La solicitud de reembolso tiene un plazo para diligenciarse de 11 meses de la fecha de cancelación parcial o total de la reserva.

Política de flexibilidad (No aplica para tiquetes aéreos)

Se han establecido las siguientes políticas de flexibilidad para todas las reservas generadas del 01 al 30 de noviembre de 2020 para viajes hasta el 15 de diciembre del 2020.

Política de penalidades por cambios

NO se aplicarán cargos o penalidades por cambios sobre las reservas generadas entre el 01 de abril y el 30 de noviembre de 2020, siempre y cuando la cancelación se realice con mas de 72 horas previo al momento del check in. Caso contrario aplicará las penalidades correspondientes.

Política para diferencias tarifarias

En caso de cambios sobre reservas generadas entre el 01 de abril y el 30 de noviembre de 2020, se aplicarán los cargos correspondientes, acorde al tipo de cambio.
No se harán cobros de diferencias tarifarias, siempre y cuando se cumplan los siguientes parámetros:
- Las fechas de viaje mantienen la misma temporada de uso inicial (Alta, media o baja)
- Se mantiene el mismo número de noches y pasajeros iniciales.
- La fecha de viaje mantiene el mismo ciclo de días de la semana (Ejemplo: viernes a lunes)

NO se harán cobros de diferencias tarifarias, siempre y cuando el motivo del cambio y/o cancelación estén debidamente sustentados por los siguientes motivos:
- Por muerte o enfermedad de uno de los pasajeros de la reserva hotelera, cónyuges, compañero o compañera permanente, familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, primero de afinidad y primero civil.
- Adicionalmente aplica para reservas que se vean afectadas por cierre de fronteras, aeropuertos y cancelaciones de vuelo siempre y cuando la reprogramación del vuelo se realice dentro de los primeros treinta (30) días siguientes a la fecha inicial de viaje.
- La solicitud de exoneración debe acompañarse de los correspondientes soportes y presentarse dentro de los 15 días siguientes calendario de la fecha inicial del viaje para su evaluación y aprobación con el proceso habitual.

Política para cambios de hotel: Se permite cambios de hotel en San Andrés y México, la reubicación sin cargos podrá efectuarse de la siguiente manera:

Hoteles en San Andres: Aquarium, Los Delfines, Marazul y Maryland
Hoteles en México: Isla Coral y La Marina