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Colombia

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Requisitos para el check in de extranjeros en los hoteles decameron de colombia


Siguiendo con el compromiso por preservar y cuidar la salud de nuestros huéspedes y colaboradores, Hoteles Decameron en Colombia, expresa de manera detallada los requisitos relacionados con la prueba COVID-19 que se exigirán en los hoteles en el Caribe, San Andrés, Eje Cafetero y Amazonas para el registro e ingreso de huéspedes cuando éstos sean extranjeros, previa las siguientes consideraciones:

  • 1. Todos los pasajeros internacionales desde los cero años que ingresen a Colombia tienen que presentar una prueba PCR para COVID-19 con resultado negativo expedido con un término no mayor de 96 horas (4 días) antes del embarque del vuelo.
  • 2. Si no presentan la prueba PCR para COVID-19, con resultado negativo, podrán:
    • a. Guardar cuarentena de 14 días a su llegada a Colombia.
    • b. Hacerse en Colombia una prueba PCR que, si es negativa, le permite al huésped abandonar la cuarentena.
  • 3. En principio la autoridad migratoria sella el pasaporte del extranjero indicando que no presento prueba PCR al ingreso.

Hay ciudades que activaron el proceso de migración automática (sistema de esclusas ubicado en las zonas de migración del aeropuerto) y no sellan el pasaporte ni entregan documento que certifique la entrada al País, solo queda registrado en el sistema de información de migración.

Si al revisar el pasaporte este no tiene el sello de Migración, no podemos negarle al huésped el ingreso al hotel y se le debe dar la opción de que presente la prueba COVID-19 o que guarde cuarentena.

Siendo así, los huéspedes extranjeros que no viven en Colombia, deben tener en cuenta que:

  • 1. Para realizar el proceso de ingreso al Hotel es obligatorio que todo huésped extranjero se identifique con el Pasaporte.
  • 2. Se debe exigir la exhibición de la prueba COVID-19 y revisar que los datos como nombres y apellidos de la prueba, coincidan con los datos de la persona que se va a registrar en el Hotel.
  • 3. Puede presentar prueba PCR hecha en país de origen: Si el huésped internacional presenta una prueba PCR hecha en su país de origen con resultado negativo puede continuar su registro y estadía en el hotel sin ningún contratiempo
  • 4. Puede presentar prueba PCR hecha en Colombia: Si el huésped internacional presenta una prueba PCR hecha en Colombia, debe revisarse el resultado de la prueba y la fecha en la que se hizo y:
    • La prueba es negativa: puede continuar su registro y estadía en el hotel sin ningún contratiempo.
    • Si la prueba es positiva: debe hacer cuarentena. El tiempo de la cuarentena es de mínimo 14 días contados desde la fecha de la prueba y el caso debe reportarse al líder Covid del hotel.
  • 5. No tiene prueba PCR: En este caso se debe ofrecerse al huésped la opción de:
    • a. Guardar cuarentena de 14 días en el Hotel a su costo.
    • b. Brindar ayuda para que se haga la prueba PCR mientras está en el hotel. En este caso sí:
      • La prueba es negativa: puede continuar su estadía en el hotel sin ningún contratiempo.
      • Si la prueba es positiva: debe hacer cuarentena. El tiempo de la cuarentena es de mínimo 14 días contados desde la fecha de la prueba y el caso debe reportarse al líder Covid del hotel.

IMPORTANTE: La fecha de la entrega de resultados no depende del Hotel sino del laboratorio; durante los días de cuarentena el o los huéspedes no pueden salir de la habitación.

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