No incluye:

• Tarjeta de turismo o entrada a San Andrés.
• Transporte terrestre hasta el punto de encuentro del tour.
• Equipo de snorkel o careteo.
• Almuerzo durante el tour.
• Servicios aéreos no especificados en la cotización.
• Gastos y servicios no especificados en el programa.

Condiciones y restricciones:

Experiencia incluida: Acuario y Johnny Cay Tradicional

Disfruta un recorrido en lancha por algunos de los cayos más representativos de San Andrés. La experiencia comienza en Haynes Cay, desde donde podrás cruzar por el puente flotante hacia Rose Cay, conocido como Acuario, para apreciar sus aguas cristalinas y su fauna marina.

El recorrido continúa hacia Johnny Cay, reconocido por sus playas de arena blanca, sus palmeras, sus formaciones coralinas y las iguanas que habitan en el parque.


Información operativa

• Frecuencia: salidas todos los días, sujetas a condiciones climáticas y operativas.
• Duración: aproximadamente seis horas.
• Punto de encuentro: Tonino’s Marina.
• Hora de encuentro: 9:00 a. m.

El tour incluye

• Transporte marítimo.
• Impuesto ecológico de Johnny Cay.

Recomendaciones

• Usar ropa ligera y calzado cómodo.
• Llevar traje de baño, toalla, protector solar, sombrero e hidratación.
• Llevar dinero para el almuerzo y los gastos personales.

Condiciones especiales del tour

• Por condiciones operativas y de seguridad, aplican restricciones para infantes, adultos mayores de 65 años, mujeres embarazadas y personas en silla de ruedas o que requieran asistencia especial para subir y bajar de las embarcaciones.
• La prestación del tour está sujeta a las condiciones climáticas, al estado del mar y a la apertura de los cayos.
• Si Johnny Cay está cerrado por condiciones climáticas o jornada de limpieza, la actividad será sustituida por un recorrido por la bahía y los manglares e incluirá una bebida —agua o gaseosa—.
• Si Acuario está cerrado, la actividad será sustituida por Johnny Cay Tradicional, bahía y manglares, e incluirá dos bebidas —agua o gaseosa—.

Condiciones del tiquete aéreo

• Las tarifas están sujetas a cambios y disponibilidad por parte de la aerolínea al momento de la compra.
• De acuerdo con la tarifa adquirida, el tiquete podrá incluir o no equipaje de mano y/o equipaje de bodega. Las condiciones específicas serán informadas durante el proceso de reserva.
• La preselección de silla está sujeta a las políticas de la aerolínea y al tipo de tarifa seleccionada. En tarifas restrictivas, la asignación de asiento podrá realizarse de forma aleatoria.
• Servicios adicionales como equipaje adicional, selección de silla, embarque prioritario u otros servicios complementarios podrán adquirirse directamente con la aerolínea, de acuerdo con la disponibilidad y condiciones vigentes.
• El pasajero es responsable de verificar que la información suministrada para la emisión del tiquete coincida exactamente con los datos de su documento de identidad o pasaporte.
• Los cambios de nombre podrán no estar permitidos, según las políticas y restricciones de la aerolínea seleccionada.
• Los cambios de fecha, ruta o vuelo estarán sujetos a las condiciones de la tarifa adquirida y a las políticas vigentes de la aerolínea.
• Los tiquetes podrán ser no reembolsables de acuerdo con la tarifa adquirida. No obstante, aplicarán las excepciones previstas en la normatividad vigente y en las condiciones de la aerolínea correspondiente.
• En caso de no presentación al vuelo (No Show), podrán aplicarse restricciones, penalidades o pérdida de validez del tiquete según las condiciones de la tarifa y de la aerolínea.
• Los horarios e itinerarios podrán ser modificados por la aerolínea por razones operativas, meteorológicas, de seguridad o fuerza mayor.
• Actuamos en calidad de intermediarios en la comercialización de los servicios de transporte aéreo. La prestación del servicio es responsabilidad exclusiva de la aerolínea seleccionada.
• Todas las condiciones están sujetas a las políticas, restricciones y regulaciones de la aerolínea correspondiente.

Condiciones y restricciones del paquete

• El valor publicado corresponde a una persona adulta por tres noches, con tiquete aéreo desde la ciudad de origen indicada, en acomodación doble y habitación estándar.
• La oferta requiere una estadía mínima de tres noches consecutivas.
• La oferta aplica en plan de alimentación Todo Incluido.
• Los servicios de alimentación, entretenimiento y actividades pueden variar según el hotel seleccionado.
• La tarifa aérea está sujeta a disponibilidad al momento de realizar la reserva.
• Cada tarifa publicada cuenta con cinco cupos. Una vez agotados, la reserva estará sujeta a la disponibilidad y tarifa vigente.
• La oferta no es acumulable con otras promociones o tarifas.
• La tarifa requiere el pago total al momento de confirmar la reserva.
• La tarifa es no reembolsable y no permite cambios, cancelaciones ni reembolsos.
• En caso de no presentarse el día de la reserva —no show—, se cobrará el 100 % del valor pagado.
• La última fecha indicada corresponde a la fecha de salida del hotel.
• El hotel no admite mascotas.
• El check-in se realiza a partir de las 3:00 p. m.
• El check-out se realiza a las 12:00 m.
• Los ingresos anticipados o las salidas posteriores pueden generar cobros adicionales y están sujetos a disponibilidad del hotel.
• Consulta los demás términos y condiciones aquí.
• Está prohibido el expendio de bebidas alcohólicas y cigarrillos a menores de edad.
• Decameron rechaza la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes.

Edades de los niños

• Consulta la tarifa aplicable para niños al momento de realizar la reserva.
• Se consideran infantes los huéspedes desde los 0 años hasta los 2 años y 11 meses.
• Se consideran niños los huéspedes desde los 3 años hasta los 11 años y 11 meses.
• A partir de los 12 años se consideran adultos y se cobrará la tarifa correspondiente.
• Las tarifas y condiciones aéreas para infantes y niños dependerán de la aerolínea y tarifa seleccionadas.
• Es indispensable informar las edades de los menores al solicitar la cotización y confirmar los servicios.
• La participación de menores en el tour está sujeta a las restricciones operativas y de seguridad definidas por Decameron Explorer.

Condiciones de los tours

• El tour se presta en servicio regular compartido.
• La actividad debe coordinarse directamente en destino en el counter de Decameron Explorer.
• El pasajero debe acercarse al counter para confirmar la fecha y horario asignados durante su estadía.
• La programación será definida por Decameron Explorer y estará sujeta a condiciones climáticas y operativas.
• El pasajero debe presentar el voucher correspondiente.
• Si el pasajero no se presenta en la fecha y horario confirmados, el servicio se considerará utilizado y no habrá derecho a reembolso.
• La observación de fauna y flora depende de las condiciones naturales y no puede garantizarse.
• Si la actividad no está disponible para la fecha prevista, Decameron Explorer informará la alternativa aplicable.
• Los impuestos de muelle y tasas municipales que no estén expresamente incluidos deben pagarse en destino, en efectivo y en moneda local. Sus valores están sujetos a cambios.
• Consulta las demás condiciones y restricciones directamente con Decameron Explorer.