No incluye:

• Servicios adicionales de la aerolínea no contemplados en la tarifa.
• Tours o excursiones.
• Compras y gastos personales.
• Gastos y servicios no especificados.

Condiciones y restricciones:

Condiciones del tiquete aéreo

• Las tarifas están sujetas a cambios y disponibilidad por parte de la aerolínea al momento de la compra.
• De acuerdo con la tarifa adquirida, el tiquete podrá incluir o no equipaje de mano y/o equipaje de bodega. Las condiciones específicas serán informadas durante el proceso de reserva.
• La preselección de silla está sujeta a las políticas de la aerolínea y al tipo de tarifa seleccionada. En tarifas restrictivas, la asignación de asiento podrá realizarse de forma aleatoria.
• Servicios adicionales como equipaje adicional, selección de silla, embarque prioritario u otros servicios complementarios podrán adquirirse directamente con la aerolínea, de acuerdo con la disponibilidad y condiciones vigentes.
• El pasajero es responsable de verificar que la información suministrada para la emisión del tiquete coincida exactamente con los datos de su documento de identidad o pasaporte.
• Los cambios de nombre podrán no estar permitidos, según las políticas y restricciones de la aerolínea seleccionada.
• Los cambios de fecha, ruta o vuelo estarán sujetos a las condiciones de la tarifa adquirida y a las políticas vigentes de la aerolínea.
• Los tiquetes podrán ser no reembolsables de acuerdo con la tarifa adquirida. No obstante, aplicarán las excepciones previstas en la normatividad vigente y en las condiciones de la aerolínea correspondiente.
• En caso de no presentación al vuelo (No Show), podrán aplicarse restricciones, penalidades o pérdida de validez del tiquete según las condiciones de la tarifa y de la aerolínea.
• Los horarios e itinerarios podrán ser modificados por la aerolínea por razones operativas, meteorológicas, de seguridad o fuerza mayor.
• Actuamos en calidad de intermediarios en la comercialización de los servicios de transporte aéreo. La prestación del servicio es responsabilidad exclusiva de la aerolínea seleccionada.
• Todas las condiciones están sujetas a las políticas, restricciones y regulaciones de la aerolínea correspondiente.

Condiciones y restricciones

• El valor corresponde a una persona adulta por tres noches, con vuelo desde la ciudad indicada, en acomodación doble y habitación estándar.
• La oferta requiere tres noches consecutivas y aplica en plan Todo Incluido.
• Está sujeta a disponibilidad aérea y hotelera.
• La oferta no es acumulable, salvo indicación contraria.
• El componente hotelero se rige por la política flexible de 72 horas.
• El componente aéreo es no reembolsable y se rige por la tarifa adquirida.
• Las tarifas promocionales se regirán por sus condiciones particulares.
• La última fecha corresponde a la salida del hotel.
• El hotel no admite mascotas.
• Check-in desde las 3:00 p. m. y check-out a las 12:00 m.
• Los horarios adicionales pueden generar cobros.
• Consulta los demás términos y condiciones aquí.
• Está prohibida la venta de alcohol y cigarrillos a menores.
• Decameron rechaza la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores.

Edades de los menores

• Consulta la tarifa aplicable para menores al momento de realizar la reserva.
• Se consideran infantes los huéspedes desde los cero años hasta los cuatro años y 11 meses.
• Se consideran niños los huéspedes desde los cinco años hasta los 12 años y 11 meses.
• A partir de los 13 años se consideran adultos y se cobrará la tarifa correspondiente.
• Es indispensable informar las edades de todos los menores al solicitar la reserva y confirmar los servicios.

Cambios y cancelaciones del hotel

• Dentro de las 72 horas previas al check-in: una noche de penalidad.
• Con más de 72 horas: sin penalidad.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad y diferencias tarifarias.
• El no show genera el cobro del 100 %.
• El componente aéreo se rige de manera independiente por las condiciones de la aerolínea.