No incluye:

• Gastos no especificados en el programa.
• Plan Experiencias Decameron: No incluye tiquetes aéreos. Consulta el Plan Decameron Viaje Completo si deseas vuelos incluidos.

Condiciones y restricciones:

Condiciones y restricciones generales

• El valor publicado corresponde a una persona adulta por el número de noches indicado en cada paquete, en acomodación doble y habitación estándar.
• La oferta requiere una estadía mínima equivalente al número de noches incluido en el paquete.
• La oferta aplica en plan de alimentación Todo Incluido.
• Los servicios, establecimientos, actividades y beneficios pueden variar según el hotel seleccionado.
• Cada tarifa publicada cuenta con cinco cupos. Una vez agotados, la reserva estará sujeta a la disponibilidad y tarifa vigente.
• La oferta no es acumulable con otras promociones o tarifas.
• La tarifa requiere el pago total al momento de confirmar la reserva.
• La tarifa es no reembolsable y no permite cambios, cancelaciones ni reembolsos.
• En caso de no presentarse el día de la reserva —no show—, se cobrará el 100 % del valor pagado.
• La última fecha indicada corresponde a la fecha de salida del hotel.
• El hotel no admite mascotas.
• El check-in se realiza a partir de las 3:00 p. m.
• El check-out se realiza a las 12:00 m.
• Los ingresos anticipados o las salidas posteriores a estos horarios pueden generar cobros adicionales y están sujetos a disponibilidad del hotel.
• Consulta los demás términos y condiciones aquí.
• Está prohibido el expendio de bebidas alcohólicas y cigarrillos a menores de edad.
• Decameron rechaza la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes.

Edades de los niños para Colombia

• Consulta la tarifa aplicable para niños al momento de realizar la reserva.
• Se consideran infantes los huéspedes desde los cero años hasta los dos años y 11 meses.
• Se consideran niños los huéspedes desde los tres años hasta los 11 años y 11 meses.
• A partir de los 12 años se consideran adultos y se cobrará la tarifa correspondiente.
• Es indispensable informar las edades de los menores al solicitar la reserva y confirmar los servicios.
• Cuando el paquete incluya vuelos o transporte terrestre, las tarifas y condiciones aplicables a infantes y niños estarán sujetas adicionalmente a las políticas del transportador.

Condiciones generales de los tours

• El tour se presta en servicio regular compartido.
• La actividad debe coordinarse directamente en el destino en el counter de Decameron Explorer.
• El pasajero debe acercarse al counter para confirmar la fecha y el horario asignados durante su estadía.
• La programación será definida por Decameron Explorer y estará sujeta a condiciones climáticas, operativas y de acceso.
• El pasajero debe presentar el voucher correspondiente.
• Si el pasajero no se presenta en la fecha y el horario confirmados, el servicio se considerará utilizado y no habrá derecho a reembolso.
• La observación de fauna, flora o fenómenos naturales depende de factores externos y no puede garantizarse.
• Si la actividad o alguno de los lugares previstos no está disponible, Decameron Explorer informará la alternativa aplicable.
• Los impuestos de muelle y las tasas municipales que no estén expresamente incluidos deberán pagarse en destino, en efectivo y en moneda local.
• Consulta las demás condiciones y restricciones directamente con Decameron Explorer.