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¡Somos pioneros a nivel mundial en recibir la certificación internacional “Hospitality Excellence Program”!

¡Somos pioneros a nivel mundial en recibir la certificación internacional “Hospitality Excellence Program”!

Viernes, Diciembre 1 de 2017

Nos sentimos orgullosos de ser la primera cadena hotelera de América en recibir este tipo de certificación, con una calificación de 99.8% de cumplimiento. Este reconocimiento es otorgado por SGS (Sistema de Gestión de Seguridad), empresa líder mundial en la prestación de servicios de inspección y certificación.

Estamos felices de recibir la certificación “Hospitality Excellence Program”, lo cual confirma la prioridad que tenemos al brindar la mejor calidad en alimentos y espacios seguros a los huéspedes durante su estancia en nuestras instalaciones y a nuestros colaboradores durante su jornada laboral.

El “Hospitality Excellence Program” se encuentra basado en los estándares más estrictos del sector turístico. Este certificado es otorgado a nuestra cadena hotelera al ser aprobadas las auditorías que evaluaron la gestión de nuestro programa de “Análisis de Riesgos y Control de Puntos Críticos” HACCP (por sus siglas en inglés) que agrupa aspectos de seguridad estructural y alimentaria, gestión del ciclo del agua, así como también, los procedimientos de atención de emergencias.

“La prioridad para Decameron Hotels & Resorts es la completa satisfacción y seguridad de sus huéspedes, por este motivo se decidió de manera voluntaria ir más allá de los requisitos legales y apostar por los estándares internacionales más estrictos; siendo certificados por SGS con su Hospitality Excellence Program.” Expresó Lorena Coler, Directora del Programa HACCP para Decameron Hotels & Resorts.

Cabe destacar la importancia de lo conseguido por nuestro equipo, ya que se trata del único grupo hotelero en el mundo que ha optado de manera voluntaria por la implantación de una certificación bajo estándares internacionales, otorgado con altas puntaciones que se encuentran por encima de la media de los valores obtenidos en hoteles similares del continente asiático.

Frente a este reconocimiento comenta Lorena Coler “la certificación del programa HACCP es completa y absolutamente un punto diferenciador, somos la primera cadena en obtener una certificación a su Programa HACCP. Muchos hoteles tienen ISO 9000 o 22000 pero ninguno HACCP tan extenso y completo como el nuestro y esto fue ratificado por SGS. Detrás de esto, está el gran trabajo de todos los colaboradores y el liderazgo de los coordinadores HACCP en cada uno de los hoteles que monitorean de manera diaria, el cumplimiento de las normas”.

Todos estos reconocimientos y certificaciones únicos a nivel mundial, son sinónimo de nuestra ardua labor y disposición permanente para brindar la hospitalidad, seguridad y la excelencia en el servicio que merecen todos nuestros clientes.

Hoteles certificados: Decameron Isleño · Decameron Marazul · Decameron Aquarium · Decameron San Luis · Decameron Delfines · Decameron Cartagena y Decameron Barú en Colombia · Royal Decameron Mompiche y Royal Decameron Punta Centinela en Ecuador · Royal Decameron Complex, Royal Decameron Los Cabos y Decameron Los Cocos en México · Royal Decameron Salinitas en El Salvador · Royal Decameron Cornwall Beach · Royal Decameron Montego Beach · Royal Decameron Club Caribbean en Jamaica · Royal Decameron Punta Sal en Perú y Royal Decameron Indigo en Haití.

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